Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

Bienvenue sur Lilou. Votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Informations du compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre identifiant unique (ex: @pseudo), votre nom d'affichage et un mot de passe chiffré. Votre adresse e-mail, si fournie, est utilisée uniquement pour la récupération de compte et les communications importantes.
• Contacts : Pour vous aider à communiquer, vous pouvez choisir d'ajouter des contacts en utilisant leur identifiant Lilou. Nous ne téléchargeons pas votre carnet d'adresses sans votre permission.
• Données d'utilisation : Nous collectons des informations techniques anonymisées sur votre appareil (type, système d'exploitation) et votre activité (dates de connexion) pour améliorer nos services et assurer la sécurité.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations exclusivement pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services, y compris les appels et la messagerie.
• Sécuriser votre compte et nos systèmes contre la fraude et les abus.
• Communiquer avec vous concernant des mises à jour de service ou de sécurité.
• Chiffrement de bout en bout : Vos messages et appels sont chiffrés de bout en bout. Cela signifie que nous ne pouvons ni lire vos messages, ni écouter vos appels.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons partager des informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement.
• Pour des raisons légales : Si nous estimons en toute bonne foi que l'accès, l'utilisation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations, notamment le hachage de mots de passe et le chiffrement des communications.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger et de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez gérer la plupart de ces informations directement depuis les paramètres de votre compte.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par le biais de l'application ou par e-mail.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter via la section "Signaler un problème" de l'application.